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Kontakt

Bei Fragen zum Shop, Ihrer Shop-Bestellung oder zur Retourenbearbeitung einer Shop-Bestellung erreichen Sie uns unter:

onlineshop@wesco.de

Unter der folgenden Telefonnummer können wir Ihnen lediglich Shop spezifische Fragen beantworten.
Bitte nutzen Sie für alle anderen Themen die unten genannten Kontaktmöglichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Tel.: +49 (0) 29 32 /4 76 89 89
Fax.: +49 (0) 29 32 /4 76 20 89 89

Leider ist es uns aufgrund der Vielzahl an Anrufen, die uns derzeit erreichen, nicht möglich, alle Anrufe persönlich entgegen zu nehmen. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir aktuell nur zu eingeschränkten Servicezeiten telefonisch erreichbar sind. Sie können uns aber jederzeit gern eine E-mail mit Ihrem Anliegen zusenden. Wir werden diese schnellstmöglich beantworten.

Servicezeiten:
Mo. – Do. 13:00 – 16:00 Uhr
Fr. 8:00 – 12:00 Uhr

 

Bei generellen Fragen zu unseren Produkten, zum Unternehmen, als Händler oder bei Reklamationen von Bestellungen, die nicht in unserem Shop getätigt worden sind, erreichen Sie uns unter:

Email: service@wesco.de
Fax: +49 (0) 29 32 / 4 76 - 55 (Inland)
Fax: +49 (0) 29 32 / 3 45 76 (Ausland / Export)

Im Falle einer Reklamation eines Produktes, dass Sie nicht in unserem Onlineshop gekauft haben, benötigen wir die Originalrechnung oder mindestens ein Foto* sowie Ihre Adressdaten für eine möglichst schnelle Bearbeitung. Gerne können Sie auch Ihre Telefonnummer angeben und um einen Rückruf bitten.

*Bitte beachten Sie, dass der Anhang maximal 4 MB betragen darf. Ansonsten kann Ihre E-Mail nicht zugestellt werden.

Bei Fragen zu unseren Outdoorküchen:

Email: moebel@wesco.de
Tel.: +49 (0) 29 32/476-1032

Bei Fragen zu unserem Einbausortiment erreichen Sie uns unter:

Email: einbau@wesco.de
Fax: +49 (0) 29 32 / 4 76 - 55 (Inland)
Fax: +49 (0) 29 32 / 3 45 76 (Ausland / Export)

www.wesco-systems.com

Anschrift Retourenbearbeitung für Bestellungen aus dem WESCO Onlineshop:

M.Westermann & Co. GmbH
Retourenabteilung ONLINESHOP
Bahnhofstr. 205
D-59759 Arnsberg

Bei Fragen zu unserer Pressearbeit kontaktieren Sie bitte unsere Presse-Agentur:

Blume PR GmbH & Co. KG
Gaußstr.
120
22765 Hamburg

Tel.: +49 40 8 70 893-30
Fax: +49 40 86 36 69
E-Mail: info@blume-pr.de