Kontakt
Bei Fragen zum Shop, Ihrer Shop-Bestellung oder zur Retourenbearbeitung einer Shop-Bestellung erreichen Sie uns unter:
onlineshop@wesco.de
Unter der folgenden Telefonnummer können wir Ihnen lediglich Shop spezifische Fragen beantworten.
Bitte nutzen Sie für alle anderen Themen die unten genannten Kontaktmöglichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tel.: +49 (0) 29 32 /4 76 89 89
Fax.: +49 (0) 29 32 /4 76 20 89 89
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur zu eingeschränkten Servicezeiten telefonisch erreichbar sind. Sie können uns aber jederzeit gern eine E-mail mit Ihrem Anliegen zusenden. Wir werden diese schnellstmöglich beantworten.
Servicezeiten:
Mo. – Do. 13:00 – 16:00 Uhr
Fr. 8:00 – 12:00 Uhr
Bei generellen Fragen zu unseren Produkten, zum Unternehmen, als Händler oder bei Reklamationen von Bestellungen, die nicht in unserem Shop getätigt worden sind, erreichen Sie uns unter:
Email: service@wesco.de
Fax: +49 (0) 29 32 / 4 76 - 55 (Inland)
Fax: +49 (0) 29 32 / 3 45 76 (Ausland / Export)
Im Falle einer Reklamation eines Produktes, dass Sie nicht in unserem Onlineshop gekauft haben, benötigen wir die Originalrechnung oder mindestens ein Foto* sowie Ihre Adressdaten für eine möglichst schnelle Bearbeitung. Gerne können Sie auch Ihre Telefonnummer angeben und um einen Rückruf bitten.
*Bitte beachten Sie, dass der Anhang maximal 4 MB betragen darf. Ansonsten kann Ihre E-Mail nicht zugestellt werden.
Bei Fragen zu unseren Outdoorküchen:
Email: moebel@wesco.de
Tel.: +49 (0) 29 32/476-1032
Bei Fragen zu unserem Einbausortiment erreichen Sie uns unter:
Email: kuechentechnik@wesco.de
Fax: +49 (0) 29 32 / 4 76 - 55 (Inland)
Fax: +49 (0) 29 32 / 3 45 76 (Ausland / Export)
Anschrift Retourenbearbeitung für Bestellungen aus dem WESCO Onlineshop:
M.Westermann & Co. GmbH
Retourenabteilung ONLINESHOP
Bahnhofstr. 205
D-59759 Arnsberg
Bei Fragen zu unserer Pressearbeit kontaktieren Sie bitte unsere Presse-Agentur:
Blume PR GmbH & Co. KG
Gaußstr. 120
22765 Hamburg
Tel.: +49 40 8 70 893-30
Fax: +49 40 86 36 69
E-Mail: info@blume-pr.de